电话录音综合管理系统
强大的扩展能力，如单机1-32线任意配置，也可多机简单并联共享显示器或联网运行，支持多达数百线以上的需求，也可采用数字式PCM接口；
存储介质可灵活选择，如硬盘（6.4G以上）、MO（可擦写光盘640MB/1.3GB/2.6GB/5.2GB）、CD-R（一次写光盘640MB）、100MB/120MB高容量软盘、DAT（数字音频磁带2-20GB）等；
查询方式灵活多样，如按日期范围、时间长度、通道号、电话号码、振铃次数、打进打出、记录方式（录音或留言）等等，也可多种方式组合查询；
可记录主叫呼出/被叫接入的电话号码（后者需特服号码或ISDN线的支持），还可按国际惯例进行提示音设置（此项功能暂时保留）；
录音数据设有特别标志具有不可编辑性，易于利用Internet，无限次播放不磨损，真实可信；
提供音箱、、电话机等多种听取方式，且易于转换成PC机的各种声音文件播放格式，也可到普通录音机磁带上；
接下来的是程序菜单，有文件、录音、检索、、备份、统计、查看、帮助等八大功能模块；再往下是系统的常用菜单对应的工具栏符号，对应文件、录音、放音、、备份、统计等六大常用功能。
主窗口可分为两大部分，上半部分显示的是六个大的图形化按钮，对应前面提到的工具栏内的六个常用功能符号；下半部分左边显示的是32个通道的工作状态，用简单的图形符号表示，右边显示的是系统存储分区使用情况的柱状示意图，表示已使用的容量占总的容量的百分比。
实现对系统任何目录下的、感兴趣的语音文件进行打开、播放、打印（相关信息）、变换（格式转换即另存为，指由VOC格式为WAV格式）等操作。
系统打开或播放的文件格式必须是本系统记录的VOC文件格式，也可为Windows下广为流行的WAV格式从而可以利用Windows下的播放器进行播放。
文件有关信息包括：记录文件名称、记录开始日期时分秒、时间长度、通道号、记录方式（留言/录音）、打入/打出、电话号码、注释描述信息等。
本系统记录文件的命名规则是年月日时分秒通道号组合起来共计16个数字做文件名，后缀为VOC，为本系统的专用格式，是一般电话语音文件格式（PCM类编码）的扩充。
注释描述信息是经过授权的操作员用手工的方式给重要的记录加上注释而形成的描述字段，最多16个汉字，此项功能暂时保留。
播放：显示语音文件有关信息，给出一个类似播放器的界面，包括游标、绝对时间、相对时间、已播放百分比，有暂停、播放、慢进、慢退、快进、快退、反绕到开始、跳到结束处等操作键；
实现设置录音工作分区（驱动器下固定的子目录VOICE）、各个分区的剩余容量及每个通道的工作方式，显示所有通道的实时工作状态。
工作分区包括硬盘的各分区（从D开始，C做系统工作区）和可读写光盘（MO）分区（该分区总是位于最后一个），标准配置是6个640M硬盘分区和一个可移动640MB的MO分区。分区下指定录音子目录为VOICE，不可更改。根目录支持的文件数有，所以必需使用子目录。为方便用户设置，系统显示出每个分区的磁盘剩余空间，单位是通道小时，随后显示出剩余空间占所在分区的百分比。
通道0配内线模块固定为放音使用，其它通道1-31有三种可能性：未安装不可用的、配搭线模块用于录音、配外线模块用于留言。特定的电话语音卡和相应的硬件模块可以同时在一个通道上实现录音和留言功能。
2），录音方式：被动摘机模式，在双方（打入/打出）接通电话开始通话时再摘机录音，如是打出情况，记录打出电线个号码），如是打入情况记录本地话机的振铃次数，如支持CALL ID功能（来电识别功能，如ISDN或特服号码）还可记录对方电话号码，此项功能暂时保留。
3），留言方式：主动摘机模式，对打出的按录音方式处理，对打入的如振铃未超过指定次数的（一般为5次）由工作人员摘机按录音方式处理，如超过指定次数的由电话卡主动摘机，先播放设置好的留言：“我现在外出，请留言”，再给出“嘀”声提示后开始录音，留言方式记录文件需设置是否已听取留言的标记。
在设置栏目，仅对单个通道设置有效，例如选方式则指定的通道设为方式，录音方式和留言方式依此类推。
在最下一行按钮中，对所有通道设置有效，例如选方式则所有的通道设为方式, 录音方式和留言方式依此类推。
7），记录时间范围：记录开始时间精确到某一天即记录所属日期，在起止年月日的栏目内依此输入日期范围，年份是四位数，月和日是一到两位数，也可对所属日期不做此；
8），记录时间长度：精确到秒，在表示时间长度范围的时分秒栏目依此输入时分秒数，都是一到两位数，也可对记录时间长度不做此；
检索条件给定后，按查询按钮后中间的窗口即显示满足条件的所有记录，显示内容包括通道号、记录开始时间、记录时间长度、记录方式（录音或留言）、打进/打出、电话号码等。
此时将显示32个通道的工作状态，如果某一通道不可用就是灰色文字的表示，一次只能选择一个通道进行。
2），设置呼叫电话号码，这儿应是一个有人接听的电话号码或全自动寻呼的电话号码，呼叫可进行多次直到接通为止。
3），选择拨号的通道，使用哪个通道的电话线实现拨号，一般从通道道1到通道5任选其一，由用户随时更改；
选择备份功能后，可以看到两个窗口，源分区和目标分区，选择好备份的源分区和目标分区后点击备份按钮开始备份，备份之前程序会进行必要的容量分析：
2），源分区窗口里显示每个分区的记录文件数，而目标分区里则显示剩余容量，单位是MB及通道小时；
统计功能的界面和检索功能大部份是相同的，前面给出检索的条件，中间给出满足条件的记录，不同之处是最下面给出统计的结果，这些统计结果内容包括：
3），打出/打进的电线），打出的长途电话/市内电线），打出的长途电话/市内电话大致的通话费用。
选择工具栏，如果出现一个√符号，在程序菜单的下方会显示一些常见的形象化的工具符号，选择这些工具符号可以快速地执行相应的操作如播放文件，这比选择层次化的菜单要方便得多。
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