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家电品牌纷纷投入苏宁“怀抱” 向高端进军

　　向高端进军是每个产业发展始终伴随的一个命题，家电领域同样如此。从上世纪六七十年代，彩电的出现在被处在黑白电视时代的人们看作是“高端”的代名词，后来液晶电视、平板电视相继出现，经过一代代更迭，直至现在，同时具备大屏、超高清功能的曲面、OLED电视上位高端。

　　从彩电产品进步的过程不难发现，所谓高端绝不是一成不变的，今天的高端或许在明天沦为低端，那些在高端家电市场始终走在前列的企业，赢得的是家电产品的未来。在家电销售领域也是如此，谁坐稳了今天的高端家电销售市场，谁就能在未来的家电战争中始终领先对手。

　　O2O模式受青睐苏宁稳坐高端家电市场老大

　　在今年的彩电领域，占领电视行业“高地”的无疑是曲面电视和OLED电视。两大品类被市场为“下一代电视”。不过有趣的是，坐稳“下一代电视”销售市场的不是一些“纯电商”，而是以O2O模式领先行业的苏宁。相关数据显示，OLED电视今年的零售月销量增幅保持在200%以上。其中，全国超过70%的销量来自苏宁，而苏宁在曲面电视市场同样占据了10%以上的市场，稳居榜首。为什么两大高端电视品类独爱苏宁，从苏宁O2O模式的解析中或许能找出端倪。

　　体验是苏宁O2O模式牢牢吸引消费者的重要原因。因为“新”，大范围应用行业新技术的高端家电产品要想被消费者认知需要一个过程，而在这个过程中必不可少的环节就是体验。据苏宁易购市场相关负责人介绍，如今到苏宁易购云店体验、购物越来越成为人们的一种生活习惯，特别是高端家电消费人群。该负责人举例说，今年国庆期间，三星的一款型号为UA55JS9800的曲面电视虽然价格近20000元，不过在苏宁易购云店前来体验的消费者络绎不绝，在现场感受到曲面电视弧线型外观和大视觉的冲击后，纷纷下单够买。

　　“短短7天不到，这款电视2000多台囤货一扫而空，甚至在得到顾客认可的前提下，无货销售1000多台。当然这款电视比我们预定的销售目标还增长了120%”，谈起国庆期间这款高端曲面电视的火爆销售，苏宁易购市场相关负责人依然记忆犹新。

　　“技术的革新，需要消费者亲眼看、亲自使用来体验，这不是网上简单一堆配置介绍能够满足的;另一方面，高端家电产品单价比较高，在不了解产品的情况下盲目线上下单，显然不符合国内消费者的习惯。”业内人士分析。

　　“纯电商”天生缺陷高端家电品牌纷纷投入苏宁“怀抱”

　　相比于苏宁的O2O模式，由于京东等“纯电商”在消费者体验环节的缺失，天然的缺陷导致众高端家电品牌供应商们把目光纷纷聚焦在了高端家电市场老大—苏宁身上。10月14日，百年品牌Blomberg入驻苏宁。

　　此次Blomberg选择独家入驻苏宁，自己的入华之旅，用Blomberg大中华区总裁宋进平的话说，正是看中了苏宁在高端家电领域O2O模式的独特优势，“强大的品牌和产品，更需要结合强大的平台，让国人迅速地认知与体验。体验为上的O2O模式，这是我们所看到的苏宁，也是值得我们信任和选择的最佳合作伙伴。”

　　自10月中旬开始，Blomberg“ET•外星人”智能冰箱已启动苏宁易购、苏宁门店双线预定以来，目前改款冰箱在苏宁预定的顾客已突破10000人，火爆的人气正是对苏宁O2O模式在高端家电领域的成功最好的认可。像Blomberg这类的高端家电品牌在苏宁畅销的案例还有很多，卡萨帝冰箱、LG的OLED系列电视等高端产品在苏宁都有很好的销量。

　　“平京战役”苏宁服务助力高端家电瞄准未来

　　今年的双十一期间，苏宁继续推行彩电“送装一体”服务，变消费者的两次预约两次等待为一次体验，一次解决。此外，11月5日-11月12日，针对、上海、广州、成都、杭州等12个城市，苏宁首次在行业内提出“三免承诺”：免运送费、免安装费、免挂架费，提升配送效率与用户体验。

　　为了让消费者购买高端家电时更有底气，从11月5日起，苏宁任性付推出“全场0息购”最高24期的三零分期活动。苏宁任性付同步推出的还有“随借随还”的新服务，消费者提现后，可以在1个月内随时还清款项，日息仅0.04%。该项服务有利于解决用户集中消费，短期资金紧张的需求。

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