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家电中国·遂宁

作者:habao 来源: 日期:2014-10-23 10:49:37 人气:

  为进一步贯彻落实《家电维修服务业管理办法》,规范家电维修服务秩序,积极回应群众,市商务局组织稽查支队,于今年5月下旬开始,在市城区开展了为期四个月的家电维修专项整治行动。截止目前,共组织200多人参加法规教育培训,出动商务执法人员450多人次,车辆60多台次,排查市城区97条街道,发放法规宣700多份,,现场规范了家电维修网点117户,整治行动成效明显。

  一是严查法规落实。整治行动以电视机、电冰箱、洗衣机、空调等维修经营户为重点,严查了特约维修授权证明、维修服务项目、配件收费标准、维修从业人员职业及技术资质等。全面检查了维修经营主体,清理不规范维修服务行为。

  二是加大整治力度。市商务稽查支队建立部门联合、市区共治的执法协作机制,重点查处违反性的四类经营行为,发出整改通知书12份。为防止出现经营者冒用特约维修标识,执法人员分别赴各品牌营销总部,核实相关信息,同时要求各品牌营销总部与支队建立有效的联合打假侵权机制。

  三是加强引导监督。整治行动充分发挥维修协会和新闻作用,动员社会群众积极参与。遂宁日报对整治行动全程参与,先后在民生板块刊登“家电维修业检题多,拒不改正将顶格处罚”和“规范家电维修业市场经营秩序,开展专项执法检查”等文章,商务部、省商务厅和四川新闻网等网站先后6次刊载整治动态信息。市12312商务热线接收到家电维修方面的各类咨询电话26个,及时处理举报投诉7件,调解7件,群众满意率达100%,有效了消费者的权益。 (市商务局)

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