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家电维修违规最高处罚3万元

　　家电维修长期处于鱼龙混杂的状态，山寨店、收费高、屡修不好等维修业诟病的即将得到“对症下药”。《家电维修服务业管理办法》将于8月1日起正式实施，该办法对维修质量、从业人员资质等都作出了明确，凡没有取得授权从事品牌售后服务的将被处以3万元以下的罚款。

　　按照该办法，家电维修经营者要服务项目和家电配件的收费标准、质量规范、质保期限以及投诉电话，在维修服务中使用和销售的配件和耗材，其质量、规格应符合国家有关产品质量安全和标准，不得使用和销售假冒伪劣产品；鼓励家电维修经营者建立完善的维修服务保障网络体系，统一负责维修服务的业务受理、质量监管、费用结算、投诉处理等业务。家电维修者还应向消费者提供本企业维修服务人员身份资质查验，要求在岗工作时佩戴或向消费者出示，从事高处作业、焊接、制冷与空调作业等特种作业人员，还必须具备国家的特种作业资格证书，持证上岗。

　　同时还加大了相应的处罚力度。凡虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容，隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实，虚报故障部件，故意替换性能正常的部件，冒用家电生产者商标或特约维修标识等，各级商务主管部门可予以，责令限期改正，拒不改正的可以向社会公告。没有取得授权从事品牌售后服务的，将处以3万元以下罚款。