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市美电器购空调 应享服务得不到

作者:habao 来源: 日期:2020-5-12 22:18:38 人气:

  周公解梦梦见洗头近日,家住经济开发区海泰绿洲的郭先生通过本网栏目《直通12345》反映称,从胜利街和平交叉口国美电器购买的格力空调出现故障,由于空调条形码未被销售方录入售后服务系统,在保修期内未享受到保修服务只能自费维修。

  据了解,郭先生于2015年4月4日在胜利街和和平交叉口国美电器购买了一台价值3990元的格力挂式空调,型号为KFR-26GW,11月16日该空调出现故障,郭先生拨打了格力售后服务电话后,格力售后服务人员到达现场进行检测发现,空调由于线板损坏造成通信故障,格力空调保修时间为六年,郭先生可以享受免费维修服务,但当售后服务人员将空调条形码录入格力售后服务系统时发现,系统平台查不到空调信息。售后服务人员告诉郭先生,一般销售方为了能够省去承担维修的费用,会存在卖出的电器信息不给录入售后服务平台的现象。最终郭先生自费480元更换了线板,原本应该享受的免费维修服务享受不了,令郭先生很。都芳http://www.cnbzol.com/gd/20191105/gd1002185659.html。

  

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