把脉“新零售”——第十届商业信息化行业大会青岛落幕
3月的青岛依然是春寒料峭，却无法减少来自全国的商业信息化人士的澎湃。22-24日，在美丽的海滨城市——青岛，由中国电子商会商业信息化专业委员会主办的以“智能、智慧、融合、创新”为主题的一年一度行业风向标盛会——(2017)第十届中国商业信息化行业大会暨技术展览会盛大举办、落幕。3月的青岛依然是春寒料峭，却无法减少来自全国的商业信息化人士的澎湃。22-24日，在美丽的海滨城市——青岛，由中国电子商会商业信息化专业委员会主办的以“智能、智慧、融合、创新”为主题的一年一度行业风向标盛会——(2017)第十届中国商业信息化行业大会暨技术展览会盛大举办、落幕。
行业大会十周岁生日之际，收获了很多新老朋友的祝福和大力支持!本届大会云集行业、IT精英、支付机构、互联网公司、投资公司、流通IT软硬件厂商、系统集成商、代理商、经销商和零售餐饮用户数千人，行业翘楚与大咖共同把脉新零售的方向与径，碰撞实战经验与体会，携手共进!中国电子商会常务副会长王宁，青岛市商务局副局长刚、流通贸易处处长殷世刚，中国电子商会秘书长兼商业信息化专委会主任委员柳玉峰、秘书长苏建东等领导出席大会并致开幕辞。
王会长肯定了商业信息化专委会及行业大会10年来所发挥的促进交流与合作、把脉趋势、推动发展的平台影响力，表达了中国电子商会将全力支持专委会及行业大会的健康发展，并对行业大会迎来十周年生日表示衷心祝贺和寄予殷切期望。
青岛商务局王局长表示近年在商业信息化新技术推动下，互联网+与数字化风潮，让整个青岛乃至山东零售业、餐饮业、生活服务业呈现了日新月异的变化。伴随着新零售概念的推出，无论是无线视频技术，还是更加便利化、智能化的新POS机，或新的支付工具、新的商业管理软件，都在层出不穷地涌现，使得中国零售业在全世界经济相对箫条的形势下，转型升级的步伐。带给我们的商家和消费者在零售业、餐饮业、生活服务业方面新的期许、新的发展。
苏建东秘书长为大家带来《行业发展最新趋势解读》，提出智能、智慧、融合、创新既是本次大会的主题，某种意义上也是对新零售的诠释。技术本身不是最大的障碍，最大的挑战是大家能不能用智能商业的思来重新审视我们所有的业务、所有的流程，甚至进行全面的和创新。同时指出，智能技术在2017年表现出来的趋势有以下两大方面：更强大的计算能力和学习能力;更广泛的市场应用和商业潜力。这体现在零售业态对技术工具的各种应用，包括概念店、旗舰体验店，整体解决方案带来的商业模式的创新，又或者是VR购物、人脸识别等等技术使用带来的顾客体验优化，以及配送、提货、预售等服务效率的提升等等。
在3月23日上午举办的中国电子商会商业信息化专委会第三届理事会上，50余家理事单位出席会议。会上，大家针对如何促进行业的整体生态发展进行了深入的探讨。理事单位对行业发展和协会工作进行2016年总结和2017年展望，同时进行新一届理事会的换届工作。
面积近万平米的技术展览会汇聚了各类实力软硬件商及IT服务商共计140多家。其中，互联网科技企业、软件服务商代表如口碑、英特尔、天财商龙、睿博、富基融通、海鼎、科脉、银盒宝成、哗啦啦、思迅、客如云、音嘉、紫光美食云、方象、康铭泰克、网兜、新希望、容易网、二维火、微信支付等，新一代POS及自助服务解决方案代表如海信、中科英泰、中崎、伍丰、力汇、杭州雄伟、美味不用等、浩顺、高思、创思等，智能POS、聚合支付类代表如旺POS、盒子支付、商米等，电子秤领先企业梅特勒-托利多、顶尖，打印机代表爱普生、容大、汉印、佳博、芯烨、思普瑞特等，RFID、扫描枪代表如巨盛、思创医惠、辰达、新、翼码、优博迅、尚臣、东大、民德、鑫码等品牌商汇聚一堂，大放异彩，为观动解读了新零售、新餐饮及新技术变革，为行业人士带来了一场丰富立体的高水平展览。
为生动展示新技术、新应用、新模式的场景体验，第十届大会设立“智能体验区”，由主办方联合行业实力软硬件品牌商及新技术领先企业联袂打造，由英特尔总冠名，分别设立智能商超便利店、智能餐厅、智能水果店、智能生鲜店、智能便利店、智能百货服装店等六大体验区。为了让顾客在这些体验区充分体验到新时代下实体门店的数字化、智能化、互联网化、科技化管理所带来的便捷、友好、舒适体验，各区域都集合了自己领域最为先进的技术。
智能商超便利店集合了ERP、智能POS、桌面自助POS、微支付、现场宝、移动营销、电子价签、智能手持终端、扫描器、PDA、组网服务等前沿技术与应用场景。
在智能餐厅，到场来宾体验了从前厅到后厨，从前端营运到后端管控的全闭环流程。从顾客自助注册、点餐、支付到融入CRM的发券、核销券，再到供应链的科学化成本管控。智能餐厅带给餐企的不仅是降本增效，更是一种全新的管理方式与营运模式!
智能水果店体验区集合了ERP、电子价签、保鲜管理、促销管理、POS收银秤、智能POS、移动支付、一体化电子秤等前沿技术与应用场景。
智能生鲜体验店集合了ERP、POS收银秤、智能手持终端、扫描器、PDA、智能POS等前沿技术，布置了批市现场采购、门店收银区、店内盘点等八个场景，囊括了收银支付、店务集成、货品收货、分货、发货、批次管理等核心环节，全面展现了新一代线上线下融合的全渠道解决方案。
智能便利店体验区集合了ERP、智能POS、聚合支付、会员管理、O2O营销、电子价签、智能手持终端、扫描器、智慧收银等前沿技术与应用场景，一站式产品体验可以让零售企业体验集融合支付、会员管理、O2O营销、行业应用等多元化服务的智慧经营解决方案，为他们解决消费者支付方式多样化、商户门店营销方式传统、销售数据统计困难等经营痛点，帮助零售企业更好地深入了解新一代便利店全渠道解决方案。
智能百货服装店验区集合了客流统计与分析、互动购物屏，体感拍照游戏、RFID、魔镜、智能导购、数字标牌等新科技产品。通过运用云计算、大数据、人工智能和物联网技术，利用RFID、WIFI、EAS、魔镜导购、视频以及人脸识别等多传感技术对实体门店人、货、场数据的实时采集和分析，同时对接传统ERP、POS、CRM等客户系统，为零售门店提供全景式巡店、客流信息、消费者行为数据、门店销售数据分析的综合数据管理系统。
3月24日，2017零售、餐饮智能管理与大数据运营高峰论坛重磅召开，来自线上线下大咖:美国大数据专家、王府井集团、三胞集团、大商集团、友阿集团、海信广场、家家悦、百货、成都伊藤洋华堂、特步集团、绫致集团、森马、来伊份、绝味、味多美、云味馆、老乡鸡、巴奴、青年餐厅信息大咖，从过去一年对新零售的实战经验和体会出发，深度解读新零售、新餐饮的全渠道融合、数据运营、顾客体验等智能、智慧之道。
财富500强企业资深商业咨询师、奥巴马经济刺激计划HAMP项目资深咨询师江晓东博士提出，以数据为决策驱动的企业和以传统经验为决策的企业有根本的区别，它会在品牌的认知、产品服务时间、营销投资回报、产品边际收益率、库存投资回报率、订单平均投递时间呈现出完全不一样的状态。他分享了传统企业运用大数据变现简易4招：首先要知道影响企业的所有相关内外部数据;其次，把这种流数据的分析融入到企业的每个关键业务流程;第三，建立以实时数据为基础的企业决策智能体系;第四，一定要挖掘一些企业运营管理和存亡的暗数据。
王府井集团副总裁鑫阐述了他对新零售的理解：新零售是运用自己的核心竞争能力来不断地吸引顾客，最终达到经营顾客生态的数字化经营实体。所需要的五个新能力包括：数字化和接入互联网的能力，线上线下全渠道贯通的运营能力，围绕生活方式的经营内容重组能力，基于渠道价值转变的新盈利能力，和共享的资源整合能力。
除了丰富多彩的展览和论坛活动，大会还重磅推出“IT影响流通业”2016-2017年度颁典礼。十周年颁盛典盘点行业十年来取得的硕果，为那些推进行业发展的中坚力量及新生代力量，以及带来正气和正能量的企业颁发项，进而推动商业用户运营管理与信息化、互联网的深度融合。
在第十届中国商业信息化大会暨展览会隆重召开之际，为了给大会增添一抹青春跃动、丰富活泼的色彩，大会主办方特别携手特步集团于3月24日早上举办“特步·第十届中国商业信息化大会”跑步节，不少参会代表百忙之际踊跃报名，环青岛沿海专用跑道轻松趣跑，跑出健康，跑出快乐，传递健康时尚的生活。
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