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三大通信运营商正式发布《携号转网服务实施细则

作者:habao 来源: 日期:2020-1-4 14:55:19 人气:

  11月14日,三大通信运营商相继发布各自的《携号转网服务实施细则》,在具体内容上,除过公司名称不同外,其它的服务承诺及办理要求等基本上完全相同。这一实施细则作为运营商的服务标准,算是为谭维维整容即将全国范围的携号转网服务确定了最终的规范标准。所以对于普通用户来说,如何办理及运营商的服务承诺保障等,全在这一篇《细则》说明中。

  首先,携号转网服务是指在同一本地电话网范围内,蜂窝移动电话用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

  1、卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;2、移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;3、物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通移动通信网号码;4、其他不符合国家政策的情况。

  3、与携出方已结清所有账单或已约定好未出帐费用的缴费方式,并已无在网约定期限等情况,一句话总结就是要“净身出户”;

  第四,办理后需要换卡,换卡前的通信网络服务由原运营商负责,换卡后的服务以新运营商负责。也就是说,办理成功与否,以换卡的那一操作步骤为最主要评判标准。

  第五,中国电信和中国移动承诺,至少会在县级区域有一家自有或合作营业厅专门受理携号转网服务。

  编辑短信“CZ#姓名#证件号码”发送至原号码运营归属商服务号(中国电信为10001号,中国移动为10086号)获得结果。如满足条件,原运营商在24小时内允许用户携号转网;对于存在携号转网受影响业务的,用户申请办理解除携出限务后,原运营商将即刻允许用户携号转网。

  编辑短消息“SQXZ#姓名#证件号码”发送至原号码运营归属商服务号。携出授权码有效期为1小时,失效后可再次申请;在授权码有效期内用户仅能办理缴费、充值、挂失、解挂、补卡及密码重置业务。

  如上,可以说是解决了普通用户携号转网办理过程中的所有疑问。不过也可以看到,对于具体的靓号管理及低消要求,两家运营商都未明确表示,所以针对于靓号的携转到底有何不同,可能得各位自行与运营商协商解决了。

  

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