选优加油站站长打造高绩效团队
淮安淮阴县公司打破加油站长选拔常规，不唯学历，不唯资历，只唯能力，以实绩论英雄，不拘一格用人才。今年3月份，经考察并报分公司批准，将原城郊站便利店员洁调整到城区主力站当站长，引起了不小的反响。调整后的油站面貌焕然一新，经营量增长了近40%，各项管理考核指标列县公司26座加油站前列。
火车跑的快，全靠车头带。加油站是公司经营管理的核心，站长是加油站经营管理团队的核心。要打造加油站高效团队，必须具有坚强的领导、以任务为核心、组织与保障到位、全员观念与价值的提升。
经营上，该站从抓全员、全员抓入手，破局固定班次为轮换班，从三班固定改为两班半轮换，调整出一人专门负责非油门店销售、开票、现场管理和洗车业务，让加油人员专心致志加油、服务、推介，让每名员工定位清晰，工作任务明确，不受其他干扰。人员职数从原来的8人降为7人，每班多了一个现场管理人员，服务更到位；站长发挥示范引领作用，自己以身作职，亲力亲为，全天候现场指挥，白天抓现场，晚上学管理，空隙跑客户。节假日带着老公走访客户，征求意见，了解需求。当有客户有非油品需求时，不分昼夜自己送货到客户手中，保持了良好的客户关系，发展了一批忠诚客户。
管理上，从抓制度入手，带领全员学标准、学，每日班结学习制度。交“五交接”结束后，让员工学习10分钟管理或营销技巧，久而久之，每名员工都能熟知各项管理和经营要求，每个班次都能自觉做好各类台帐的登统和记录。从以前各类检查不能看、查不得到现在随时查、从以前的投诉不断到现在的零投诉、从以前的“神访”全区倒数到现在的名列前茅，管理上取得了长足的进步。今年七月份，经过区、市两级市场管理部门的检查、考核、验收，一致推荐为省级计量先进前世死因分析测试单位。
在站长调整的初期，县公司相关管理人员轮流到站帮抚，指导管理和经营工作；县公司领导经常利用晚上加油淡时到站召开站务会，统一思想，提振信心，为站长更好地开展工创造条件。
换人换出新气象，站内服务态度大为改观，从站外就能听到员工的热情话语，感受到员工的工作。客户投诉没有了，员工抱怨没有了，精气神上来了，经营业绩提升了，员工收入提高了，形成了服务提升、销量提升、收入提升的良性循环。经营量从站长调整之初的月均360吨提高到现在的月均490吨，最高月份达到540吨；非油品销售从原来每月6-8万元提高到现在的每月15万元以上。
8月初，淮阴县公司又将一名轻资产站站长调整到城区主力站任站长，从一个月运行情况看，经营和管理同样发生了明显的变化。
随着市场竞争的不断加剧，加油站长必须认清新的形势，适应新的挑战，思想和能力必须同步跟上，否则，不换思想就必须换人，换人就要全方位选，不能论资排辈。只有这样才能引起震动，才能形成共识，才能转变思想，才能企业稳定发展。