如何做好平台型电商运营的工作？
平台电商运营一般还是会分整体平台性的和分管类目的岗位，就笼统分为整体的活动端和分管类目运营的类目端吧
活动端：常规活动策划，包含制定确切的活动利益点、活动主题、活动节奏、活动规则等等，以此规划页面、分配类目需要配合的页面规划、货品规划
做好周期性活动计划，例如提前两个月计划好下下月的活动排期，中间一个月给予其他配合部门时间准备设计、货品、推广素材等等，当时这是理想状态，往往是活动方案确定下来就几天时间给各部门准备的
活动结束后做总结：流量、、订单、销售、费用、售罄、剩余库存、做得好的不好的，自己有个数
举例：要做全场秒杀活动，拟定主题“黄鹤王八蛋带着小姨子跑啦~~全场1元秒~~”诸如此类，就是确定好主题，然后要求平台运营的类目参与进来，
类目端：承接商城全场性活动、做类目自己的小活动，联合商家给予商品资源，分配站内类目资源位，提升类目、控制库存、提升销售等等
类目同学一边面对内部的活动同学和其他类目同学对于自己类目的站内资源位争取啊等等要上点心，另一边面对类目的商家们，需要跟商家要求一盘好货
比如面对活动端同学层出不穷的活动，向商家端拉取商品的折扣、赠品、商家自身投放的流量等等以达到活动目的。
不过以上是针对活动的运营，工作几年提升日销成了做电商越来越大呼声的说法，日销就要关注到商家的货品性价比啊、库存啊、上新周期等等
并且在商家管理工作中适当遵循二八原则，管好产出较好的小部分商家，适当放放产出小得那大部分商家减轻自己的压力。
平时再发挥发挥谈判口才商家对接平台的运营们的自身积极性，商家们自己出力肯定比一个平台运营累死累活产出好。
目前正在平台电商上最后几天班，一个即将关掉的海淘网站，等着人事来找谈赔偿，顺手答一答，略有些乱，题主将就看看吧
像前年天猫双十一做的万店同庆（直接有门店的商家线下引流到线上），去年天猫和各大品牌联合做的双十一户外硬广（让品牌分担广告花费），都是这个目的，不过对于类目运营来说这块很难，而且也不容易接触到这种机会。
至于数据化营销，虽然我是学数学的，依然觉得对于一线运营的作用可能没想象中那么大，毕竟每个人精力是有限的，在处理好价格、服务、商家、品牌后还有余力的童鞋，可以去研究一下。
客户体验你也插不上太多，只能向上级不断投诉客服部门（然并卵）各个部门领导不同，考核不同所以和店铺不太一样，不会真正的放心上。
在一个类目下的爆款商品，如果可以做到比同类B2C平台价格低，那么就会爆卖。如果你的平台实在是流量low到爆。至少各种供应商，经销商，二道贩子是不会让你失望的。
这是一个很系统复杂的问题，数据分析之类的这里就不谈了，每个运营人都要掌握，只针对平台型概括说说。平台型电商有三方面主要工作，一是支付体系要完善，二是对商家有吸引力，三是能够积累成交量。
支付体系方面，目前的电子商务平台使用的支付方式主要有两种：一是即时到账，二是中介交易。前者让卖家可以免去后者中介费，后者怎能让买家更加放心购买卖家的产品。目前第三方支付平台有绝对优势，尤其是支付宝用户很多，电子商务平台采用这种形式，更容易被用户所接受。总之，就是要考虑到用户的需求和便捷度。
商家方面，一是在入驻模式上设计清楚，比如是否要分档次，每个档次的费用多少，享受服务的区别是什么；二是在服务支撑上下功夫，比如现在内容营销为王，淘宝的达人、头条、直播都是属于这个领域的，你有什么相关服务可以为商家吸引流量；或是物流方面的，平台是否对商家有统一的特惠物流选择提供等等。
引流方面，平台是否有实力引入优质商家、特色品牌，用丰富的sku、正的货源吸引消费者；是否有资金资源组织能力做大促，用折扣吸引消费者；是否有配套全面的售后管理规范，解决消费者的后顾之忧。
总的说来，在淘宝天猫、京东等巨头的挤压下，现在普通平台型电商的空间极小。只有找到自己的特色优势和细分市场，才是把平台运营起来的基础。
公司实力（品牌、资金、库存）》配合度（乙方专业度、平台要求）》潜力（蓝海产品、价格优势）》当前业绩
根据参与手机淘宝的相关设计师介绍：自己参与设计的手机淘宝未来比较注重内容化，其视觉感官的改进很大，如果淘宝店铺不进行相应的改变一定会平台所抛弃，因此淘宝运营达人在电商内容化应对方面一定要掌握一定的技巧。从品牌营销运营设计方面来说做到以下几点你的淘宝运营会更加从容一些：
1、内容丰富化。以后的手淘平台更加注重年轻人的用户体验，平台设计风格也更加年轻、前卫，运用的内容类型更加丰富、时尚，组合元素多样、村欲情史活泼。
2、注重情。以后在设计方面比较注重情感方面的打造，比如说：情怀、共鸣等。这些情感元素目前在淘宝店铺中并没有普及，但未来这是手淘工作的重点。现在许多的图文介绍开始涉及到品牌故事、文化方面的内容这其实也是内容打造的一部分，未来对于这方面的打造形式会更加多元化。
未来的手淘将不单单是一个购物的平台，它会增添社交、互动的概念，这些方面会越来越得到强化。像帖子、视频这些元素目前已经进驻淘宝手淘，只是做的比较初级，未来和平台数据整合之后将会呈现出别样的感觉。
不过运营大神《电商之家》告诉我们：淘宝平台无论增添什么元素，购物依旧是主打，以后的元素增多只是丰富了“怎样购”的选项，所以如何突出店家的“利益点”将是店铺能否的基石。
谢邀。您好，我是一名专注研究图表、软件、算法的商业智能数据分析师，从事电子商务领域已经超过6年。
不同的平台，有不同的规则，在做一切事情之前，对电商运营来说，熟悉平台规则是第一要务。这个跟律一样，只有在熟悉法律的前提下做事，才不至于出现一些不该犯的低级错误。
接下来，就应该了解，对电商运营来说，最需要掌握的核心能力是什么的问题？只有掌握了核心能力，无论遇到什么样的事情，都能做到随机应变，而不是死守着一些固有的规矩。
运营最核心的3样能力，视觉优化、数据分析、团队管理。只要精通其中一样都可以成为运营高手。而在这些能力的背后，是有一定的逻辑依据的。
也许公司规模小，也就只有一个运营，没有什么美工、推广，甚至客服都是自己做的，这种情况下去谈团队管理，真的有点天方夜谭。所以，团队管理不是最开始要会，而是积累到一定程度，不得不去学的。
先说说视觉优化，线上所有的运营，如果不懂视觉的重要性，那么基本上都是做不好营销策划的。一个很烂的点子加上一流的视觉效果，也可以给人留下深刻的印象。当然，我们不是要做美工，而是要做美工的灵魂。
我相信很多人在做运营的过程当中是会经常和美工发生争吵，原因在于运营心里想要的表达不出来，而美工只负责作图，如果GET不到运营的点的话，那么自然做出来的图的吸引力就会大打折扣。所以，运营必须懂视觉，要懂这个图放什么内容，放什么，中部放什么，下面放什么。为什么这么摆放，需要什么色彩，构图的比例应该如何设置，图中的人物应该选什么模特或者物品比较好。。。等等，诸如此类，这些是不能交给美工的。
通过记录在文档或者给美工，让美工把图做出来，之后交给推广去测图，如果点击率还可以，超越同行均值的话，那就继续保留。之后再继续作图，继续测试，如此反复。
紧接着，谈谈数据分析。现在这个念头，如果一名运营不懂数据分析的话，自然是看不懂电商数据的。数据，是一门生意的灵魂，如果没有通过分析不断积累下来的数据挖掘商业价值的话，那么自己一直在做的事情当中，究竟哪些是有价值的，哪些是没有价值的就看不出来。并且也无法很好的总结经验、总结玩法。
尤其是竞争对手的数据，如果能通过分析竞争对手的数据走势，以及各方面的匹配的话，那是可以做到分析对手的操作轨迹，然后我们就可以进行模仿。
电商数据，主要分为3大模块，市场行情、竞争情报，还有店铺诊断。通过3位一体的分析数据的思，就可以做到让自己立于不败之地，这常关键的一个环节。
最后，让我们来看看团队管理。电商的团队管理一般存在于大公司，有几十号人还谈不上什么管理，达到几百号人的话就不得不管理。这方面看一些传统的管理学书籍是可以的。反正就是一句话，边学边实战。管理的前提在于，对各个岗位的分工要很明确，要能知道这些在做什么，是不是有按自己的想法在走的，之后才能进行有效管理。
我平日里会分享一些电商数据文章，横跨淘宝天猫、京东、拼多多、唯品会、网易严选、亚马逊、速卖通，趁现在有时间刚好分享一点进来观看，如果您不喜欢，可直接忽略！
大家好，我是花老师。今天，这堂课是整个PBI系列的第18课，核心关键词正如本文名字一样，时间轴、区间段、评论分析。当然，这么讲肯定是不好理解的，不过没关系，稍后我会好好给大家分享。
正如前面的17节课所看到的那样，每篇文章都对应一个案例，每个课程都实战地分享操作手法，基本上只要大家耐心观看，就可以做出一模一样的数据图表出来，除此之外，还会附带花老师的课程配套资料，这样子学起来才更加爽。
那么今天，我们主要来学习时间轴和折线图。当然，采用了平台的单品评论数据，这个需要用到花老师自己研发的数据分析工具箱当中的一项功能，如图所示
目前为止，这个是第5代版本，一共有15个免费功能，当然随着我后面的不断更新，肯定会加入更多实用功能进来，尽请期待！（温馨提示，第6代版本已经在研发阶段。。。）
也就是说，这份数据图表，只要您愿意，日后可以无限次数的更新，方便了我们作为数据分析从业人员，提升了效率，减少了工作量。
以往来说，我都是用左边的那种切片器在切换时间，大家都很容易就可以办到，这个在Excel的切片器当中也有，只不过PBI的切片器看上去更加舒服而已。
然后今天，用到了时间轴的切片器，我们可以在切片器设置销量，这样子不仅仅可以看到具体的时间，还可以看到销量的趋势缩略图，方便我们查看具体的某个区间的销量情况。
从品类来看，罗莎玛索2支装的销量，在9月份的10号之后，就开始滑铁卢了。一直到月底30号才出现小范围的上涨；而玛索2支装则一直都很稳定，在20号之后开始出现翻倍的提升。
那么，这里肯定有问题，为什么会出现销量的急转直下呢？这时候，作为旁观者，就必须要好好想一下原因，要么就是断货了，要么就是买家不喜欢。
一般如果断货，可以去详情页看看，都会有说明提示，如果是买家不喜欢，那么我们自己在囤货的时候就要留意了，尤其是那些在做分销的同学，厂家的旗舰店如果出现这种情况，自己就应该要早做打算。
那么，究竟送什么赠品给买家比较好呢，这时候就可以参考这个图，我们发现，送的最多的就是【2个酒杯+开瓶器】，并且可以看到具体的走势情况，说明需求量在上升。
具体情况，可以根据这个细节图去查找，知道不同的买家留下的评论究竟写了些什么，如果这里有出现重复购买的话，只需要点击一下买家账号的名字，就可以自动将那些重复购买的买家账号自动排序，非常方便。
最后，两个占比图，非常到位的显示出具体的品类和赠品分布情况，方便我们自己日常在做促销的时候，有所依据。
其实，到这一步，如果结合我之前分享过的评论数据挖掘的线支】的客户都留下什么样的评价，我们可以根据这些买家的留言，进行数据整理，把文字分段整理后，就可以放到自己的详情页当中啦，这样子的话详情页就可以做到不断迭代优化哦，比如这款酒的优点在哪里，缺点在哪里，都可以描述一下。
如果只是一味的自卖自夸，其实买家是没有什么感觉的，适当的揭一下自己的短，其实才是高明的营销手法。
2.烧钱培养用户的习惯。滴滴都烧了几个亿才培养了用户用APP打车的习惯，在巨头林立的电商平台里要杀出一条血，只能更便宜、更专业。
非常重要！产品是你由虚拟真实，客户首先面对的门面。符合客户需求，优质的产品质量更是品牌口碑塑造的重中之重
一般电商运营分两种流量模式免费流量与付费流量 付费新手入门直通车 但是如果希望做品牌最好是钻展＋聚划算 免费流量就是一些淘金币 类目活动 主题活动 自然搜索流量 淘宝千人千面流量
所有电商平台基本都是以活动流量为最大基数，活动报名——活动规划——预备货物——上线实施——物流售后跟进——客户回流都需要做好，上海房产抵押贷款http://4336.shop.m.liebiao.com/，