苏宁大家电目标剑指30% 京东该怎么办？
“纯电商的黄金十年已经结束，这个夏天，彻底告别纯电商购物节，苏宁要用智慧新场景，犁一遍中国零售的土地”。当苏宁易购总裁侯恩龙为苏宁818发烧购物节造势而发出呐喊时，智慧零售之下，苏宁的步伐越来越快。
中国正在持续构筑着一条影响全球商业零售未来的径。场景互联、线上线下融合、零售云店、智慧社区等，这些由中国企业打造的商业模式正被全球效仿。
这是中国零售业的未来。当苏宁作为实体和虚拟经济融合的代表，能创造更多的价值时，意味着他们选择了正确的策略。回报，正是基于苏宁的改变、市场的接纳和商业的迭代。
据国际知名数据调研公司GFK数据显示，2018年一季度，主力家电市场规模超1000亿元，苏宁超220亿元，以22%占比持续领跑全渠道第一。
“跟苏宁吕后的情人有多年合作，线上线下加在一起，苏宁大家电销售目前绝对是国内第一。虽然京东销售也不错，但京东的短板也很明显，他们缺少线下实体店，更缺少实体店的运营经验。这是苏宁28年来在零售行业打下的基础。我认为苏宁大家电销售达到30%的市场份额是能够实现的。”一位不愿具名的彩电企业营销总经理说。
“15亿台大家电销量的背后，了苏宁28年征战中国零售市场的历史。苏宁起于家电销售，目前已牢牢占据中国家电销售第一，线上线%。苏宁的目标，是在年内将这一份额提升至30%，巩固家电主场优势。”范志军说。
首先，在供应链智能化管理上，向上要实现与合作伙伴系统的链接、数据的共享，提高供应链合作效率;向下要分析用户需求，实现精准的产品定制，实现能力的快速构建和系统的不断迭代升级。通过与各品牌商更紧密的深度合作、更低的库存水平、更短的供货周期，提升苏宁供应链优势。
其次，在渠道建设方面，苏宁的智慧零售模式完整覆盖线上线下，这是纯线上和纯线下模式都无法比拟的。
据统计，仅上半年苏宁已累计新开店2000+，其中苏宁小店新开近1100家，零售云店新开近1000家，易购直营店近400家仅7月9日至15日的一周，便新开店83家。
范志军表示，国内家电销售，线下渠道占比接近七成，动辄上万元的高端家电销售更是倚重线下渠道。在这方面，苏宁优势尤其明显。
第三，从智慧门店的构建格局来看，苏宁正通过大开发战略，建立全国无盲区的家电销售智慧门店网络，全面覆盖一线家苏宁易购精选店在通州区漷县镇开门营业。从去年底苏宁正式启动大开发战略，时间仅仅过去7个多月，这一主要针对农村地区家电销售的新型业态，已在全国绝大部分省区市落地生根。
苏宁已形成全国无盲区的四级家电智慧门店网络，各类型门店覆盖一二线城市、三四线城市、五六线城市、乡镇农村等市场。
在家电领域的销售，苏宁一直处于领导者的角色。“苏宁最早推动CRT电视退市，后来又力推三门冰箱、智能手机，市场和消费趋势都已证明，苏宁对家电领域的把脉常准的。”范志军说。
28年的发展历程，了苏宁的转变，也让苏宁实现了更快的发展。尤其是在资源整合、消费升级、服务等各个环节，都是承载苏宁未来的重要阵地。
7月31日，苏宁的“攻略”透露出的计划是，面向零售市场推出一项全面超越战略计划，旨在针对目前市场的零售竞争格局。以苏宁线上线下全渠道、全业态优势，发动一场涉及门店扩张、价格、产品、物流、服务在内的战略总攻，以加速建立苏宁在京的全方位领先地位。
南京，是苏宁的大本营;，是京东的大本营。一南一北，除了地理上的不同，还有两者经营思和的完全异同。
但对于苏宁而言，其战略意义不输京东。苏宁易购总裁侯恩龙、苏宁零售集团副总裁范志军、苏宁零售集团副总裁卞农、苏宁总经理郝嘉，历任及现任四任苏宁总经理聚首，共同启动“攻略”的背后，是地区发力智慧零售。
在智慧零售推动之下，大家电向着30%的市场份额迈进。和京东相比，如今苏宁加速扩张的实体店成为零售业的一张新名片。
作为家电市场的“拓荒者”，范志军曾经带领苏宁后来居上成为市场第一。他表示，伴随苏宁易购各业态在市场落地、产业融合，以及智慧零售大开发在全国遍地开花，苏宁家电第一的势能正在全面打开，市场份额正处在稳步提升。“攻略”的启动，将加速这一目标的达成。
场景互联、智慧零售是一个全球性趋势，不仅影响消费升级、技术迭代和供应链，还改变着全球商业零售的结构性变化。
“服务是我们的唯一产品”，当范志军以此为再出发的时候，透露出的是苏宁于家电本身，而把服务软实力上升到前所未有的高度。这意味着，家电服务战将是苏宁放大优势的另一个重磅举措。
其实，苏宁家电服务已经成为中国的标杆企业。7月2日，上海市消保委发布《2018年空调维修消费体察报告》，挑选了11家平台及部分空调服务商作为调查对象，结果仅有苏宁和上海百联电器两家维修平台服务正规，其余9家均存在虚构故障、小病大修等和消费者行为。
过去由产品驱动的家电销售，正向服务驱动转型，而苏宁以“服务”践行苏宁在家电类产品推出“30天包退、365天包换”服务。在物流方面“运费不涨价”的策略，已经领先于同行一个身位。
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