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运营商应强化对手机号码实名制社会渠道代理商的管理

作者:habao 来源: 日期:2018-4-21 15:25:45 人气:

  C114讯 在我国移户激增的今天,实施手机实名制,掌握用户的基础信息,对推进社会的和谐与稳定有着一定的意义,更是运营商的责任和义务。在我看来,大量的手机用户一直未能实名,其责任就在运营商身上。在于运营商未能进行有效的管控,特别是对各级代理商的管理,许多预付费号码通过此渠道流向市场。一些垃圾短信、诈骗电话使用的正是这类手机号码,这给破案带来不小的难度。为此,工业与信息化部提出要求,实施手机号码实名制的补漏工作还是落到了运营商身上。

  众所周知,无论在什么时候,我们都不缺各种规章制度,缺的是执行,缺的是有效的去管理。看看大家身边的许多问题都不是因为缺少管理而造成的吗?当时运营商就一个劲想着发展用户为第一要务,用户数量的增长,更使一些领导者脸上觉得有光。而下面会为了数字上的好看而不计手段和方法去发展所谓的用户(如一人多号),从而使用户质量大打折扣,为日后的管理留下了隐患。2013年8月底,有报道,我国手机未实名用户高达2.8亿,运营商不能不被此要付出更多的代价(人、财、物),来消化手机未实名用户的信息数据。如果当初运营商在物色代理商(各级)时做必要的考察、并提出较高的要求(条件),那么,代理商在销售预付费手机号码时就能够严格把关一些,从源头做好手机实名登记,今天也不至于有这么多用户尚未实名。

  要想使未实名的手机用户尽快办理登记实名是需要运营商做些工作的。如果运营商不针对这些特定的预付费用户群进行一系列的市场营销活动,就难以调动广大用户的积极性。因此,运营商要对开展的系列市场营销活动进行深入研究,从浅到深、照顾到用户的各个方面,力争把市场营销活动做足做好,更要让用户知道早办理、早受益。

  对待这部分用户,运营商应积极响应工业与信息化部的对手机实名制,不应采取各种借口,今天推明天、明天又后天、这样的推来推去。其实,关于手机实名制的实施,两年前,工信部就曾发文通告运营商应做好手机实名制的工作。可收效不大啊!这不,2013年8月,工信部又不得不再次要求运营商自9月1日起全面推进手机实名制,以强化对用户信息的有效掌控。

  在此,笔者希望中国电信等三家运营商能够长此以往地手机号码实名制的办理,对社会渠道代理商做好和掌控,并及时对其进行考评,通过考评进一步优化社会渠道代理商(资质)对手机号码营销的管理力度,这无疑将对运营商有效身份信息安全有着极大的促进作用。

  

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