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如何用流量思维来做产品运营?

作者:habao 来源: 日期:2018-9-17 10:08:39 人气:

  恐怖分子处决美女2018年8月25日,在由运营小咖秀主办,馒头商学院、方正商学院、个推联合主办的运营系列大会“运营人的战役”中,爱盈利创始人 & CEO波波进行了以《如何运用流量思维来做产品运营》为主题的精彩。笔记侠作为合作方,经主办方和讲者审阅授权发布。

  在这本仅三万五千字的“小”中,他将自己从一根普通“韭菜”到知名投资人,这一上的经验教训、思考方式、常见的投资误区,一一厘清,总结出纷纷乱象背后的本质呈现给读者。

  老罗号召力比较强,他帮公司省了多少预算?有人说省了三千万。他在没有做任何买卖流量的情况下,纯靠他的营销能力,把产品的下载量拉升到这么高,冲到总榜第一。

  这几天新增了几百万用户,假设产品体验比较烂,很快负面的声音就会出来,说产品并没有超越微信。老罗的拉新能力非常强,假如遇到优秀的爆款就成功了,省了几千万推广预算。

  他还在继续微博里做回应:就大家提出的问题做效率沟通,透露腾讯投资部已经在接触快如科技的讯息。他说腾讯投资部在接触,进一步背书,产品被腾讯投了,说明做得确实好。

  如果有足够好的产品,最经济实惠的方法,就是找这样的方式,比你做流量的方式获取,要快得多,成功得多。

  8月21日,子弹短信上架,在应用市场搜索“子弹短信”就能搜到一款产品,其余都是不相关的。子弹短信爆火以后,有套的产品出现了——讯飞输入法很快出现在了“子弹短信”搜索结果的第二名,这是一个套。

  讯飞输入法更新是在8月24号,它通过关键词的优化,看到了子弹短信产品的热度,近期会有百万级的用户去App商店去下载,讯飞输入法就会蹭到很多流量。

  因此,作为运营,如果有做相关的工具类软件,比如社交或者是一些轻型的工具,适合比较新潮的互联网圈的人用的话,马上去用词,你做得早可能捡到几十万,晚的话可能有几万个,这些都是不要钱的流量。

  要下意识去关注热度,如果大家在以后推广App过程中,有类似的情况发生,一定要快速去想自己怎么利用。

  案例也不限于App商店,如果在微信,或者在其他的生态平台里,出现了一个新增的爆款,搜索热度变得比较高的情况下,都可以做。不用抢它的第一名,怎么在第二名第三名跟它关联出现,一定常有效的。

  他们利用七夕的活动,进行微信裂变,以及后边社交大号的跟进,又带来了很多关注。这几个方式持续地强化、扩散,最终产品冲到总榜第一。

  平时要看一些数据平台上的数据,观察产品怎么突然冲上来了,推测它是怎么做到这点的,一定有一些信息是能够被你起来的。

  大家用了相机的产品,做了美颜,弄了照片之后,要分享到朋友圈,所以它的裂变性常好的,用足够轻的小工具,裂变性又好,特别适合打榜。

  如果现阶段手里有一个轻型的产品,我是有能力把它拉升起来一两天,或者两三天的,但是真的想要成功,一定要把这款产品做到能够持续得到关注。

  在做产品的时候,细节的经验可以影响最终的率可能超过10%,20%的效果,所以大家在做之前,一定要各方面都协调好。

  近期网易云音乐再次刷屏,在刷屏过程中,被腾讯。它又快速调整一下方案,不再是跳转,而是改了一次入口。

  以后虽然有一些影响,开始第一拨的裂变突然失效了,就会丢失大量的原来的裂变来源。但是它换了一个方式以后,依然在刷。

  如果换成其他家的运营,可能一次结束,就再也没有了,但是网易持续做到了第二天,这是团队强大之处。

  特点是首先有网易的平台背书,如果做裂变,依然是可以做的,要想覆盖一百万人,一千万人,一定是头部的品牌才能做到,还有现在的裂变必须得配合一个很牛的H5。

  网易能做到这一点是有超级App,如果没有这样的入口,那就死了。最终它的裂变的方式也比较成功,是可以学的。

  巴黎移动游戏出版商Voodoo,2013年成立,今年5月从高盛集团哪里筹集了大约2亿美元融资,Voodoo专注于那些更小、更简单的游戏,公司的每月活跃用户有1.5亿,去年的游戏下载量达到了3亿次。

  这个游戏是怎么玩呢?就是一开始有一个黑洞,黑洞属于你的,每一局可能有八个参赛选手,你就左右控制黑洞去吞,最开始先吞小的,垃圾筒,电线杆,吞到一定数量以后可以变大。就这么一个简单的小游戏,足够轻,快速上手。

  他在国内App上线的这样的游戏五十款,在全世界有100款。很多经典的,比如像蛇一样的小球,在全世界的榜单上都是能长期排在总榜第一的。

  新增、活跃、还有付费。实际上这种产品不关心单款产品的留存,他定义每一款产品,只需要让用户有兴趣来玩,第一天玩几次,最多留三天就够了。

  他的逻辑是,不用打磨每一个产品,把它弄得很细致,只要产品只要让用户短期内得到快乐就行了,用户失去兴趣了,会玩另一款,通过矩阵的方式实现留存。

  但是一旦用户进入游戏矩阵,玩一款游戏以后,很快跳到另一款,后面这一款游戏的新增成本,对于他来讲就没有了。

  通过这样的操作,他可以把用户新增成本压到非常低,或者从1~2美金一个降到0.2或者0.3美金,而且所有的这些游戏,都成为了获取用户的入口。

  单一产品的广告量,以及买广告的可用的量级都是有限的,比如今日头条所有的用户都装了这款游戏,这款游戏就没有新增了。但是因为如果你换成另一外游戏,在又登陆了一次,这就有了新增。

  多款产品,多元化的新增入口,这样就新增量也很大,因为游戏比较轻,容易进入,同时流失的情况比较低,相互解决了一个留存的问题。

  举一个例子,现在微信里,经常会看到群里面扔一个截图,有的是什么,什么百万答题,进去一看都是小游戏,有人已经开始做微信流量生意了。最常见的就是微信的流量盒子,这是产品矩阵的方式。

  如果你要做微信创业,要开发一款微信小游戏,不能作为创新项目,因为单款游戏在微信里留存不可能很高。

  所以微信生态里,我们常见的产品是这种游戏盒子,每个盒子里可能有50到100款小游戏,多个游戏共同解决留存。

  有一些特别简单好玩、特别容易,大家都愿意分享的的产品,这部分不变现,负责把用户拽进来。等用户进来以后,有些用户会选择重度的产品玩。

  比如做了一款特别的游戏,谁进来玩都会付费一百块一千块,肯定不能自己做用户,要找渠道买量,一般渠道买的价就是0.7到2元一个新增。

  有的是通过一些日播很高的小游戏给你导流,就像黑洞作战一样。它负责推荐,只要用户一打开,他就收钱了,还有一些从号、现有App上导流。

  问题在于,这样做流量进来快,走也很快,所以大家愿意给盒子买量,这样的用户跳出之前还有可能玩其他的。

  现在没有明确的玩法,所有人都在尝试,每个人有自己的一个目标,或者有一个自己心目中的一个支柱。两个月以后可能方法就明晰了,明晰了以后钱就会进来,钱进来以后,就会竞争激烈了,试错成本就很高了。

  优秀的公司在短短两天时间内接了三十几款产品,已经开始买量,买来的流量跑通之后,一周之内就可以开始赚钱了。

  再分享一个与稍微有点不一样的一个公司的运营策略,是以猎豹移动为代表的,公司也很知名,做全球流量生意的一家公司。

  跳舞的线(Dancing Line)也被称为DL,属于精品游戏,不是那种三天就走的,是用户不愿意删除的游戏。这种产品就需要打磨,不像VooDoo那样快速去做的产品,猎豹发的产品就这么几个。

  前一个月水里不能何东西,你要把水的生态做出来,让微生物自己成长,把微生物养出来,会出现小虾,后面逐渐放珊瑚,然后会产生蛋白质。

  海缸底下会有蛋白质分解器会消化蛋白质,生态系统有一点变化,比如多加了一条鱼,生态系统一定是紊乱的。如果想要生态系统特别复杂,各式各样的鱼在里面游,一定常复杂的过程。

  包括哔哩哔哩、抖音这样的平台,如果用户一直在增长,C端用户一直在增长,内容没变化,生态系统就不会稳定。

  这就好比是一个鱼缸是稳定的,加了两条鱼就完了,加了两条鱼一定会产生更多蛋白质,水的酸碱度可能会变,一定要有一个外部的条件变化,最后里边就没有活的了。

  不同的平台,运营方法一定是不同的,重点在于先做哪端。比如滴滴打车一定是先搞定司机,得到APP一定是先搞定内容提供者。

  这种情况下一定是先搞定C端。一定是先满足内容服务者需求,后期慢慢用户多了,可以接到客户了,就繁荣起来。

  这就是生态系统的感觉,在做运营的时候,比如说可能早期是一个基础的岗位,老板说只能做C端,B端事不管,但是你一定要关注B端的情况,并不是说做得用户多,就一定把这事做好,它是有节奏的。

  比如早期做出来了,生态系统已经是五万日活了,瞬间把用户拉到十万,一定是不行的,因为广告主单子太少了,用户没有任务做就流失了。

  生态系统肯定是一个稳步增长的过程,我推荐的方法是,找一个体量跟你的产品最接近的竞品,看它哪一块比你的强,就先拉升哪一块,一定不要找最直接的。

  我觉得这样的平台,一定是把C端用户买到就赢了,因为所有的广告主都投放C端用户,谁的C端用户多谁就赢,一个用户都是30块钱,假设这段时间想要赢,你可以拉到60,所有广告主都会跑到你这儿来,最终有可能你会把那两家踢出去。

  这就是一个运营策略,你看到有人亏钱在做,因为它的回报率一定是超过预期的,所以能不能下这样的决策,需要基于你对生态系统足够了解。

  首先最重要的是搜索,不管你在任何一个平台,用户搜的东西一定是他现在就想要的,如果你在搜的时候能给到他,你就得到了现在想要的用户。

  比如展示类、榜单类,或者推荐类的,可能用户下了未必要用,或者某一天要打开,它的效果会差一些。

  这些平台有人工编辑干预的成分,但更多的还是靠机器的算法,机器的算法是根据用户的行为决定的,就是说用户到底内容感不感兴趣。

  如果大家懂得搜索排名算法,就知道怎么样做才能更好地干预一件事情。不把每一场活动单独做一个内容,把多场活动联合做在一起效果更好。

  详情页下载率、开发商质量、应用更新周期、搜索量、搜索结果点击率等都应该关注。在做营销推广的时候,活用主流市场搜索排序原理,带来更大。

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  文章由325棋牌提供发布

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